Система index.CRM в вопросах и
ответах:
1. Для кого предназначена
index.CRM?
CRM cистема предназначена, в первую очередь, для автоматизации
предприятий малого и среднего бизнеса, работающих в сфере B2B (оказание
услуг/поставка товаров другим организациям).
2. Что дает внедрение index.CRM?
Внедрение index.CRM позволит комплексно автоматизировать бизнес компании,
не ограничиваясь только сферой взаимоотношений с клиентами. Документарная
поддержка бизнес-процесса, организация и контроль деятельности персонала, анализ
различных количественных показателей - вот лишь некоторые из основных
возможностей и преимуществ нашей CRM-системы.
3. В каких случаях index.CRM
наиболее эффективна?
Особые преимущества index.CRM может предоставить организациям с
распределенной пространственной структурой, а также компаниям, чей
бизнес-процесс имеет существенные отличия от типового для данной отрасли и не
может быть эффективно автоматизирован при помощи "коробочных" решений.
4. Чем index.CRM отличается от
других систем?
Index.CRM - это система на веб-платформе. Она менее требовательна к
ресурсам, дешевле (не требуется покупка клиентских лицензий), проще в поддержке
и сопровождении, чем многие другие CRM системы. Кроме того, платформа index.CRM
специально предназначена для доработки и автоматизации под бизнес-процесс
заказчика: создание индивидуальных конфигураций нашей CRM системы проще и
значительно дешевле, чем реализация специфичной бизнес-логики на базе других
приложений. Особые преимущества CRM - веб-платформа с точки зрения объединения в
общее информационное пространство филиалов, подразделений компании, а также
сотрудников, работающих на выезде. Концептуальным новшеством в нашей CRM является идея
предоставления доступа в систему клиентам компании. В результате клиенты
получают возможность работать в общей информационной среде с сотрудниками
организации.
|