Автоматизация с помощью CRM системы
Функции и преимущества CRM системы index.crm
Описание особенностей внедрения CRM системы index.crm
Разработка и стоимость CRM системы index.crm Внедрение CRM систем Екатеринбург
О компании О системе Тест-драйв Документация Цены CRM бесплатно! Внедрения Обучение Статьи FAQ БЛОГ
На главнуюКонтактная информацияКарта сайта CRMОбратная связь
index.DOC:
О системе index.DOC
Функциональность index.DOC
Основные концепции работы с информацией в index.DOC
Преимущества index.crm:
Преимущества CRM системы index.crm для руководителя
О CRM системе index.crm для начальника отдела продаж
Автоматизация с помощью CRM системы ИТ-специалисту
Стоимость CRM системы index.crm стоимость владения
Построение корпоративных информационных систем на платформе index.CRM

Приглашаем к сотрудничеству партнеров по продвижению нашего продукта.

Партнерстово и сотрудничество по CRM системе index.crm
Внедрение CRM систем
ТУР
по системе
Наш партнер: CRMONLINE

Функциональность index.DOC

Пользовательская функциональность

1. Справочники и журналы документов. Документооборот

1.1. Ведение справочников: контрагентов, контактных персон, договоров, персонала.
1.2. Журналы документов: контакты, обращения, реестры корреспонденции, общие. Хранение истории значений всех полей в справочниках и журналах документов. Система блокировки документов при открытии. Автоматическая нумерация документов в журналах.
1.3. Библиотека файлов - иерархическое хранилище произвольной информации, база знаний. Интерактивный инструмент для быстрого доступа к ней (в т.ч. создания маршрутов документооборота) на главной странице системы.
1.4. Для любого документа, а также для файлов в Библиотеке файлов, доступно создание маршрутов документооборота. Маршруты могут быть последовательными или параллельными, включать любое количество сотрудников. От каждого сотрудника может требоваться визирование документа или ознакомление с ним. Сотрудники могут подписываться на получение e-mail (SMS) уведомлений о документообороте.
1.5. Ко всем записям справочников и журналов документов могут прикрепляться файлы. Также возможно ведение ленты пользовательских комментариев к любому из этих объектов, создание перекрестных ссылок между произвольными объектами.
1.6. Возможно сохранение шаблонов маршрутов документооборота, и быстрое создание маршрутов по шаблонам.

2. Поиск, импорт/экспорт информации, e-mail

2.1. Полнотекстовый поиск по всей информации в системе.
2.2. Система динамических фильтров, позволяющая формировать сегменты клиентов и реестры документов на основе логических условий, конструируемых пользователем, а также путем произвольной группировки записей.
2.3. Возможность печати и экспорта в Microsoft Excel любых данных.
2.4. Импорт входящих e-mail сообщений из стандартных почтовых программ.
2.5. Функция «отправить по e-mail» для любого документа
2.6. Возможна настройка обмена информацией с 1С

3. Дополнительные системы

3.1. Система назначения задач пользователям и контроля за их выполнением (планировщик).
3.2. Система обмена сообщениями между пользователями (чат).
3.3. Система контроля рабочего времени пользователей.
3.4. Отчеты о деятельности пользователей, выполнении задач.
3.5. Система протоколирования доступа к объектам, формирование отчетов о доступе к объектам.
3.6. Лента новостей для информирования сотрудников о корпоративных событиях. Журнал ознакомления с новостями.
3.7. Возможность использования штрих-кодирования для идентификации документов и быстрого поиска документов в системе.

Возможности конфигурирования системы

1. Развитая система разграничения прав доступа на основе ролей пользователей и настраиваемых правил. В том числе возможно разграничение прав доступа на уровне отдельных полей справочников и журналов документов. Реализовано разграничение прав на выполнение отдельных операций (создание, редактирование, удаление записей).
2. Добавление/удаление полей (реквизитов) в справочники и журналы документов.
3. Создание новых справочников и журналов документов при помощи специального конструктора.
4. Создание сценариев обработки событий в системе, пользовательских сценариев.

 

(C) 2006-2012 Центр информационных технологий Создание сайта - index.art, - оптимизация сайта г. Екатеринбург
CRM-система index.CRM