Новости CRM

1. Модифицирована система авторизации пользователей. Добавлена возможность интеграции системы авторизации с доменом Active Directory (система может обращаться за проверкой пароля к контроллеру домена).

2. Усовершенствована система назначения задач. В свойствах задачи появилось новое поле – «Контролер». Контролер видит свои задачи в отдельном блоке уведомлений на главной странице – «Задачи на контроле». Контролер не может модифицировать задачу, но может отслеживать ход ее выполнения.

3. Предусмотрена возможность промежуточной обработки задачи исполнителем. Например, если задача по каким-то причинам не может быть выполнена в заданное время, исполнитель может внести в нее комментарий с описанием этих причин. Либо, в случае частичного выполнения задачи, пользователь может внести в комментарий описание проделанной работы, не устанавливая переключатель «Выполнена». Такая задача считается «проработанной», автор и контролер задачи видят введенный комментарий и время его внесения в отчете о выполнении задач и других отчетах.

4. Добавлен алгоритм определения подчиненности пользователей. Для этого в свойствах пользователя в справочнике «Персонал» добавлен переключатель «Руководитель». Пользователь, у которого отмечен этот переключатель, считается руководителем для всех сотрудников, принадлежащих его подразделению, а также для сотрудников всех вложенных подразделений.

5. Добавлен «Отчет о деятельности пользователя». Этот отчет позволяет просматривать список выполненных, проработанных, не выполненных задач, а также список документов каждого типа, созданных каким-либо пользователем в заданный период времени. Отчет может просматривать только руководитель по подчиненным ему пользователям.

6. Добавлена система контроля рабочего времени. Система регистрирует время входа и выхода (в т.ч. просто закрытием браузера) пользователя из системы, а также позволяет ему изменять свой статус при помощи выпадающего меню, расположенного в верхней части страницы. В справочнике «Персонал» руководитель может просматривать закладку «Дневник» в свойствах подчиненных ему пользователей. Для всех пользователей доступна страница «Монитор», ссылка на которую расположена в верхней части окна системы. На этой странице находится список всех присутствующих в настоящее время в системе пользователей, с возможностью перейти на назначение задачи каждому из них.

Кроме того, сделан ряд улучшений в справочниках "Клиенты", "Персонал", журнале документов "Контакты".