Система index.CRM имеет следующую архитектуру:

Надстройки (конфигурация)

Базовая версия index.CRM

Платформа index.CRM

Платформа index.CRM предназначена для решения любых задач по автоматизации бизнес-процессов, в том числе выходящих за рамки традиционной функциональности CRM-систем. Базовая версия index.CRM содержит функции, являющиеся наиболее востребованными в CRM-системах всех классов. Существует три варианта базовой версии. Базовая версия Professional содержит функциональность, позволяющую автоматизировать наиболее важные аспекты деятельности компании, не ограничиваясь рамками CRM. Базовая версия Standard охватывает стандартную функциональность CRM и может служить платформой для построения индивидуального решения для заказчика. Версия Lite предназначена для малых предприятий, нуждающихся в базовых средствах автоматизации работы с клиентами.

Надстройки и специальные конфигурации index.CRM могут включать как любой набор стандартных дополнительных пакетов, так и функциональность, разработанную специально для конкретного Заказчика.

Таким образом, index.CRM - это программная система, которая может использоваться и как готовый продукт (в виде базовой версии), и как основа для создания индивидуального решения для автоматизации конкретных бизнес-процессов. Именно этот способ внедрения index.CRM - адаптацию системы под нужды Заказчика - мы считаем наиболее целесообразным.

Приглашаем вас познакомиться с описанием функциональности базовой версии и дополнительных модулей index.CRM.

О компании  |  О системе  |  Демо-версия  |  Документация  |  Цены  |  Партнерам  |  Внедрения  |  Сертификация и обучение  |  Статьи