index.CRM предоставляет возможности интеграции CRM со следующими программными системами сторонних производителей:

1С:Предприятие. Существует возможность двустороннего переноса данных между index.CRM и системами 1С:Предприятие. Так, в базовую версию index.CRM включены возможности обмена данными с системой 1C:Бухгалтерия 7.7 и 1C:Предприятие 8.1. Переносятся такие виды данных, как справочники контрагентов (клиентов), договоров, номенклатуры; документы "счет", "счет-фактура", "акт выполненных работ", информация о входящих платежах и приходных кассовых ордерах.

Microsoft Outlook, TheBat! и другие почтовые программы. Нами разработан копмонент ActiveX, благодаря которому index.CRM может обмениваться информацией с почтовым клиентом, установленным на компьютере пользователя. Эта возможность позволяет переносить из почтового клиента пользователя в CRM-систему информацию о входящих сообщениях, отправлять из CRM-системы сообщения при помощи почтового клиента пользователя.

Microsoft Office. Базовая версия index.CRM поддерживает экспорт всех видов данных в Microsoft Excel (версия 2003 или старше). Существует также возможность экспорта данных в Microsoft Word. Кроме того, нами разработаны несколько специальных программных модулей, предназначенных для импорта информации из приложений Microsoft Office в CRM-систему. Эти модули имеют возможности для работаты как с XML-файлами, созданными приложениями Office, так и с обыкновенными файлами XLS. Такие возможности могут использоваться, например, для импорта в CRM-систему информации о ценах из каких-либо прайс-листов.

Домен Microsoft Windows. Система index.CRM поддерживает авторизацию пользователей средствами контроллера домена Active Directory по протоколу LDAP. Эта возможность позволяет синхронизировать учетные записи домена и index.CRM, повысить безопасность системы.

Системы штрих-кодирования. В index.CRM встроена возможность работы со сканерами штрих-кодов. Введена система штрих-кодирования всех документов и записей справочников. Для ее активизации необходимо установить переключатель "Использовать штрих-коды" в Интерфейсе администратора, раздел Константы. После этого в печатных формах "Карточка клиента" и "Задача" появится штрих-код (для его корректной печати нужно установить специальный шрифт, который мы предоставляем по запросу). Сканируя код с документа, можно быстро перейти на соответствующий документ в системе. В частности, можно включить штрих-коды в печатные формы накладных, актов выполненных работ, чтобы быстро отмечать их возврат. Также возможен подбор продукции в табличную часть документов "в режиме кассы". За более подробной информацией по использованию штрих-кодирования обращайтесь к нам.

Контрольно-кассовые аппараты (ККМ). В качестве дополнительной функции CRM может быть настроена интеграция с ККМ Атол (Atol). Возможна синхронизация справочника номенклатуры, выгрузка в CRM отбитах на кассовом аппарате чеков. CRM при этом играет роль товарно-учетной системы.

Мы всегда готовы обсуждать возможности  интеграции CRM системы index.CRM с другим ПО.

О компании  |  О системе  |  Тест-драйв  |  Документация  |  Цены  |  CRM бесплатно!  |  Внедрения  |  Обучение  |  Статьи